|
Каждый год россияне добровольно отдают аферистам свои деньги. В прошлом году, только по официальной статистике ЦБ, таким образом люди потеряли 14 млрд руб.
Уроки тайных покупателей Власти готовят население к росту цен на отдых: почему подорожают билеты Куда поехать этим летом за адекватные деньги. В Минэкономразвития дали прогноз по росту цен на перелеты по России в преддверии сезона отпусков. По оценке главы ведомства Максима Решетникова, число внутренних авиаперелетов этим летом вырастет не менее чем на 5%, а их стоимость увеличится на 10%. Схожую оценку накануне дал ФАС. А вот Росстат ожидает в два раза большее подорожание — на 20%. Почему ведомства дают разные цифры и на какую сумму в итоге смогут отдохнуть россияне, «МК» выяснял у экспертов. Подробнее Россияне смогут установить самозапрет на выдачу кредитов Эксперты поспорили о способности этой меры защитить от мошенников Он был разработан группой депутатов во главе с руководителем Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолием Аксаковым. Нормативный акт прописывает для россиян механизм самостоятельного введения ограничения на выдачу себе потребительских кредитов. Законодатели ожидают, что это поможет в борьбе с мошенничеством. Однако, многие независимые эксперты скептически относятся к популяризации такой меры и ее широкому применению. Подробнее Выбор дебетовой карты зависит от ряда факторов: условий годового обслуживания, переводов, снятия наличных, кэшбэка и процента на остаток. Рассказываем, как подобрать наиболее подходящую карточку. Подробнее Дмитрий Янин , председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) «Расширение прав и возможностей потребителей для перехода к чистой энергии» – тема Всемирного дня прав потребителей в этом году. Последние 30 лет он отмечается в России 15 марта. Эта тема выбрана неслучайно. Без перехода на другие виды энергии мы приближаем экологическую катастрофу. И в этом деле без участия обычных людей не обойтись. Подробнее Всемирный день прав потребителей 2023 Всемирная организация потребителей (CI) выбрала основной темой Всемирного дня потребителей 2023 года поддержку потребителей в процессе перехода к чистой энергии: «Расширение прав и возможностей потребителей по переходу к чистой энергии». По данным опроса членских организаций CI, 80% организаций на своем опыте видят, что потребители вынуждены подстраивать свои бюджеты под рост цен на электроэнергию. Более 40% россиян в начале февраля 2023 года заметили рост цен на услуги ЖКХ. Подробнее
Как должнику проверить, может ли он претендовать на банкротство? Отвечает член Высшего координационного совета Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Диана Сорк. Чтобы понять, можно претендовать на банкротство или нет, должнику нужно знать размер своей задолженности и причину её возникновения. Если долги возникли при выплате алиментов, возмещении вреда здоровью, возмещении ущерба от преступления, то такие долги при банкротстве всё равно не спишутся. А потому нет никакого смысла тратить время и деньги на банкротство.
Миллионы россиян занимают деньги по ставкам свыше 300% годовых Что делать людям, столкнувшимся с заочными судебными решениями по искам микрофинансовых организаций, как изменилась работа коллекторов и во что лучше вкладывать средства, рассказал корреспонденту «Татар-информа» председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. Подробнее |
|
Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин принял участие в онлайн-конференции, которая прошла в пресс-центре «МК». Мероприятие было посвящено изменению стоимости продуктов питания в России. «Из-за резкого повышения продовольственных цен россиянам приходится отказываться от покупки других товаров — одежды, обуви, мебели», — отметил Дмитрий Янин. По его мнению, это связано с разрушением привычных законов экономики, логистических цепочек и тем, что люди делают запасы впрок. Смотреть видео |
|
Сколько стоит пройти банкротство через суд? |
|
КонфОП перевела на русский справочную брошюру Всемирной организации потребителей (Consumers International), посвященную устойчивому потреблению — основной теме Всемирного дня прав потребителей.
|
|
30 октября 2019 года КонфОП представила результаты очередной волны независимого мониторинга «Состояние защиты прав и интересов потребителей на рынке сберегательных услуг в России» |
|
Как банки помогают заемщикам потратить больше Потребительские кредиты, кредитные карты и ипотека могли бы обходиться россиянам дешевле, но многие заемщики рискуют заплатить по максимуму. К такому выводу пришли «тайные покупатели» Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). |
|
Избавить потребителей от ненужных страховок КонфОП поддерживает инициативу Минфина России по внесению поправок в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» (353-ФЗ), запрещающих обуславливать получение потребительского кредита или займа необходимостью приобретения за отдельную плату дополнительных услуг, в частности, страховых продуктов. |
|
Скрытый сахар или сладкий путь к избыточному весу В последнее время российские эксперты обеспокоены ростом заболеваний, связанных с ожирением. Одной из причин называют избыточное количество простых углеводов в рационе, и прежде всего речь идет о том, что и взрослые, и дети едят сладких продуктов больше, чем рекомендуется. Конечно, многое зависит от культуры питания, но есть еще один фактор, из-за которого россияне едят сахара больше, чем рекомендует Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ). Речь о том, что в маркировке продуктов не всегда указывается достоверная информация. Почему это происходит? Изменится ли ситуация в ближайшее время? |
КонфОП поддерживает законопроект Минздрава России «О профилактике заболеваний, вызванных дефицитом йода»КонфОП поддерживает законопроект Минздрава России «О профилактике заболеваний, вызванных дефицитом йода» 26 августа 2019 года на площадке Общероссийского народного фронта состоялся круглый стол, посвященный обсуждению разработанного Минздравом проекта Федерального закона «О профилактике заболеваний, вызванных дефицитом йода». |
|
КонфОП на Саммите Всемирной организации потребителей: Дмитрий Янин переизбран в Совет 30 апреля – 2 мая в г. Эшторил (Португалия) состоялся Саммит Всемирной организации потребителей (Consumers International, CI), собравший более 400 делегатов со всех стран мира. КонфОП вновь вошла в Совет CI, по итогам голосования набрав 53 голоса полных членов CI. Саммит CI, проводимый раз в четыре года, – это ключевое событие для потребительских организаций всего мира, площадка для формирования будущей повестки потребительского движения и определения основных направлений для совместных усилий по повышению уровня защиты потребителей. |
|
Медицинские эксперты: электронные сигареты — троянский конь табачных компаний Последнее время очевидна тенденция отказа от курения, как во всем мире, так и в России, что чревато для табачных компаний потерей прибыли. По этой причине Philip Morris решил сделать ход конем. Он начал выпускать системы нагревания табака IQOS. Этот конь оказался троянским. Созданный табачниками образ IQOS как безвредного устройства, к тому же помогающего бросить курить, не соответствует действительности. В своей колонке для «Комсомольской правды» председатель Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин развенчивает сказки табачников. |
|
11 февраля 2019 года Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) при поддержке Общероссийского гражданского форума (ОГФ) провела презентацию независимого мониторинга «Состояние защиты прав потребителей на рынке страховых услуг в России», подготовленного в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». |
|
Дискриминация в страховании: результаты мониторинга КонфОП Приглашаем принять участие в экспертном обсуждении мониторинга состояния защиты прав потребителей страховых услуг, которое пройдет на площадке Общероссийского гражданского форума 11 февраля. |
|
Новый закон облегчит долговое бремя потребителей кредитов и займов до года Международная конфедерация обществ потребителей поддерживает принятие Госдумой нового закона, который ограничивает ставки по кредитам и займам на срок до года. В течение нескольких лет КонфОП призывала к принятию данных мер с учетом положительного международного опыта, в том числе в ходе заседания президиума Государственного совета в 2017 году. |
|
КонфОП на Общероссийском гражданском форуме: в чем счастье потребителя? Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) приняла участие в Общероссийском гражданском форуме, который состоялся в Москве 8 декабря 2018 года. |
|
КонфОП обратилась в ФАС с жалобой на рекламу систем нагревания табака в супермаркетах и СМИ В начале ноября Международная конфедерация обществ потребителей направила в Федеральную антимонопольную службу два обращения по поводу незаконной рекламы систем нагревания табака в супермаркетах «Азбука вкуса» и на сайте журнала Esquire. |
|
Заемщик МФО: кто он и как его защитить? Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) призывает регуляторов к скорейшему реформированию сферы микрокредитования: МФО предоставляют клиентам высокорисковый продукт – «заем до зарплаты» – без должного информирования потребителя и оценки его платежеспособности, а также готовы кредитовать дефолтных заемщиков. Согласно результатам опроса, проведенного Аналитическим центром «НАФИ», типичный потребитель «займов до зарплаты» при этом не обладает достаточным уровнем финансовой грамотности, чтобы оценить риски, и обращается к МФО из-за недостатка денег на повседневные нужды и погашение других долгов. |
|
Дым против отечества. Как табачные лоббисты убивают россиян, а власти им в этом помогают Россия вошла в пятерку стран, которые несут самые большие экономические потери в мире из-за высокой заболеваемости населения табачными болезнями — таковы данные последнего отчета Tobacco Atlas. |
|
В июне 2018 года Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) провела мониторинг сайтов крупнейших российских музеев, чтобы выяснить, упоминают ли они табачные компании в числе своих спонсоров, меценатов и благотворителей. По результатам мониторинга выяснилось, что 3 музея — Русский музей (Санкт-Петербург), Государственный музей изобразительных искусств имени А.С. Пушкина (Москва), Государственный Эрмитаж (Санкт-Петербург) — указывали в списке спонсоров табачные компании. |
|
Как мотивировать россиян вести здоровый образ жизни? Отвечает Дмитрий Янин, Председатель правления «Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП)», координатор рабочей группы ОГФ «Права потребителей» |
|
Дмитрий Янин – о защите прав потребителей Дмитрий Янин — Председатель Правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). Сегодня КонфОП объединяет 36 ведущих общественных организаций потребителей из стран СНГ: России, Украины, Беларуси, Грузии, Казахстана и Таджикистана. КонфОП представляет и защищает интересы потребителей во взаимоотношениях с бизнесом и государством, а также занимается продвижением институтов по защите прав потребителей в странах СНГ. |
|
Янин Дмитрий Дмитриевич В 2017 году произошло значимое событие в сфере защиты прав потребителей — была принята Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года (утверждена распоряжением Правительства РФ № 1837-р от 28 августа 2017 года (далее — Стратегия). Этот документ, объединивший наиболее важные темы для защиты прав потребителей, был положительно принят неправительственными организациями. |
|
5 лет антитабачному закону в России 23 февраля 2018 года исполняется 5 лет Федеральному закону»Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» N 15-ФЗ. Мы подготовили для вас инфографику об основных результатах действия закона. |
|
Дискриминации на финансовом рынке быть не должно Дмитрий Янин, председатель Правления КонфОП, представил результаты мониторинга, основанные на анализе информационных материалов, сайтов финансовых организаций, звонков в колл-центры и результатов посещений офисов страховых компаний и банков, а также разработанные по итогам проведенной работы предложения и рекомендации (презентация прилагается). |
|
Международные рекомендации по защите прав потребителей в Интернете вещей (IoT) Рекомендации ANEC, Европейской Организации Потребителей (BEUC), Всемирной организации потребителей (CI) и Международной научно-исследовательской организации потребителей (ICRT). |
|
Навязанная страховка: как заемщикам не пострадать от страховщиков Почему страховая услуга из реальной помощи превращается в дополнительный сбор. |
|
Защита потребителей от опасной продукции (табак): история успеха Табак – единственный легально доступный продукт, который при применении по прямому назначению даже в малых дозах отрицательно влияет на здоровье и в конечном счете убивает половину своих потребителей. |
|
Онлайн-торговля: возврат товаров. Обзор мирового опыта Исследование Всемирной организации потребителей (CI) при участии КонфОП. |
|
Сверхдоступность алкоголя повышает смертность Автомат по продаже косметического лосьона на основе боярышника появился на одном из домов в Калуге. Пузырёк спиртосодержащей жидкости объёмом 99 миллилитров продавали за 20 рублей. Насколько такие продажи законны, ведь алкоголь могут купить дети и подростки? Кто выдает лицензию на установку подобных автоматов? Об этом говорим в эфире «Вестей ФМ» с председателем правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрием Яниным. |
|
Минфин России направил на рассмотрение в Правительство и Государственную Думу «Проект Основных направлений налоговой политики на 2017 год и плановый период 2018. |
|
Предложение банков об отмене согласия заемщиков на запрос кредитной истории опасно для потребителей По данным издания Коммерсантъ, банковское сообщество под эгидой ассоциации «Россия» направило в Центральный Банк предложения об изменении закона «О кредитных историях». Цель банкиров – снять временные ограничения на полученное от заемщика согласие на запрос в Бюро кредитных историй, а также отмена необходимости получения согласия на запрос кредитной истории для тех граждан, которые уже состоят с банком в тех или иных договорных отношениях, проще говоря, если они есть в клиентской базе. |
|
Президент РФ подписал закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон о микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (закон о коллекторах). Попыток принять профильный закон было множество. Но только участившиеся случаи преступной деятельности коллекторов стали детонатором. Оперативно принятый закон прописал механизмы работы взыскателей долгов, сделав акцент на защите прав заемщиков. Однако некоторые моменты по-прежнему нуждаются в доработке. |
| Жители Беларуси поддерживают запрет курения в общественных местахБелорусское общество защиты потребителей (БОЗП) совместно с Международной конфедерацией обществ потребителей (КонфОП) представляют результаты исследования об отношении жителей Беларуси |
|
Общественный деятель Дмитрий Янин — о том, как совершенствовать рынок ОСАГО За многие годы в России так и не была сформирована система обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО, которая бы защищала интересы потребителя и при этом не была баснословно дорогой. Выход могло бы предложить государство. Доходы от продаж полисов ОСАГО годами формировали основной источник прибыли для страховых компаний — за счет обязательности услуги, высокого уровня государственного тарифа и занижения оценки ущерба, которая является обязательной при наступлении страхового случая. Годами страховые компании тратили на выплаты пострадавшим около 50% собранных с потребителей средств, которых в России десятки миллионов, и периодически шантажировали государство, требуя повысить тариф. Между тем качество услуги ОСАГО никаких оснований для повышения этого тарифа не дает. |
|
29-30 мая в Пекине (Китай) состоялся Международный симпозиум Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), посвященный вопросам контроля за табаком, принятия и исполнения соответствующего законодательства. В мероприятии приняли участие представители странового офиса ВОЗ в Китае, государственных и некоммерческих организаций из России, Китая, США, Турции, Филиппин, Бразилии. Представители России, Бразилии и Турции – стран, в которых действует строгое антитабачное законодательство – представили опыт реализации мер по борьбе с табаком на отдельной сессии. От России с презентацией выступил председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. |
|
Почему поправки в законодательство защита не спасут должников от коллекторов Для дополнительного регулирования работы коллекторов подготовлено прогрессивное даже по международным меркам законодательство. Но это не поможет — передачу им долгов надо просто запретить. Всемирный день без табака в России: первый шаг к стандартизированной упаковке сигарет 31 мая каждого года Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) и ее партнеры отмечают Всемирный день без табака. В этом году ВОЗ призывает страны подготовиться к принятию простой (стандартизированной) упаковки табачных изделий. Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) присоединяется к призыву ВОЗ и приветствует принятие новых правил оформления сигаретных пачек в странах Таможенного союза. |
|
Всемирный день прав потребителей 2016. Исключим антибиотики из меню (Antibiotics Off The Menu)! В этом году темой Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, стала борьба с использованием в мясной продукции антибиотиков, применяемых для лечения людей. Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) присоединилась к глобальной кампании «Исключим антибиотики из меню» (Antibiotics Off The Menu), инициированной Всемирной организацией потребителей (Consumers International). |
|
Дмитрий Янин. Как защитить клиентов МФО от коллекторов. Британский подход Организации, занимающиеся взысканием долгов, действуют всё более жёстко. Подтверждением этому служит огромный рост числа обращений в полицию с жалобами на неправомерное поведение их представителей. По данным МВД, которому в этом вопросе нет оснований не доверять, в первом полугодии 2015 года было зафиксировано 22 000 таких обращений, притом что за весь 2014 год на коллекторов пожаловались только 9000 россиян. |
|
Отчет «Состояние защиты прав и интересов потребителей в России на рынке сберегательных услуг» был подготовлен КонфОП и Всемирной организацией потребителей (Consumers International). Подробнее |
|
Почему стоит серьезно ограничить ставки по микрокредитам Чтобы снизить накал ситуации вокруг возврата просроченных микрокредитов, необходимо дополнительно ограничить их стоимость и ввести дополнительные требования к микрокредитованию |
|
— Если кредитные организации выдали кредит, то они обязаны заниматься взысканием этого долга через суд, а не перепродавать его полубандитским или бандитским организациям, как это происходит у нас сейчас, – заявил председатель КонфОП Дмитрий Янин. Деятельность коллекторов давно превратилась в социальную проблему, равно как и закредитованность заемщиков. По данным Центрального банка, на 1 июня 2015 года доля безнадежно просроченных розничных кредитов составила 10% от общего объема выданных ссуд. Объем кредитов с просрочкой свыше 90 дней достиг 1 042 995 млн рублей. |
|
КонфОП избрана в Совет Всемирной организации потребителей (Consumers International) 18-21 ноября в г. Бразилиа состоялся Конгресс Всемирной организации потребителей (Consumers International), в которой приняли участие более 700 представителей потребительских организаций и государственных органов. В делегацию Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП), возглавляемую председателем правления Дмитрием Яниным, вошли руководители потребительских организаций-членов КонфОП из стран СНГ: Белорусского общества защиты потребителей, Федерации потребителей Грузии, Союза потребителей Республики Таджикистан. |
|
|
Запомните свой новогодний стол! Уже с ноября торговые сети начнут поднимать цены, чтобы разница между декабрем и январем не повергла потребителя в шок. Когда в августе 2014 года российские власти вводили продовольственное эмбарго в ответ на западные санкции, много говорилось о том, что продуктового дефицита не будет, а на смену дорогой и непонятно из чего сделанной импортной еде придет натуральный и доступный продукт от российского фермера. Подробнее |
|
В МВД продолжает увеличиваться количество жалоб на деятельность коллекторов. Сейчас возбуждено 256 дел, однако заявлений, находящихся на рассмотрении, – тысячи. «Это связано, в том числе, с тем, что из-за кризиса люди стали беднее, наблюдается рост просроченных кредитов, которые уже трудно погасить, а сама сфера взыскания не урегулирована», – поясняет председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. |
|
Янин: Закон о личном банкротстве может заинтересовать 2 млн россиян В БФУ им. Канта прошел семинар, посвященный поправкам в закон «О несостоятельности», благодаря которым граждане могут объявить себя банкротами. |
|
Закон о банкротстве физлиц снизит социальную напряженность 1 октября вступило в силу законодательство о банкротстве физических лиц. Теперь, если заемщик чувствует, что не в состоянии расплатиться с кредитором, он может подать в арбитражный суд заявление о признании его банкротом. При этом неважно, сколько человек задолжал. Главное, что у него есть объективные материальные трудности. Инициировать дело о банкротстве может и кредитор. Но в данном случае размер долга должен превышать 500 тыс. рублей, а просрочка – три месяца. |
|
Защита потребителя в случаях фишингового мошенничества остается на совести банков. За прошлый год с помощью интернет-мошенничества у россиян было похищено порядка 29 млрд рублей. И с каждым годом число случаев мошенничества с использованием фишинга стремительно растет, по данным Центрального Банка на этот вид киберпреступлений приходится 72,5% от числа всех несанкционированных операций с использованием платежных карт. Отсутствие эффективных и понятных потребителю способов получения компенсации утраченных денег, недостаточный уровень знаний об обеспечении собственной информационной безопасности – это проблемы, требующие незамедлительных действий со стороны банков, регуляторов и самих потребителей. |
|
Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин в большом интервью «Новому Калининграду.Ru» объяснил, как населению стоит затянуть пояса в кризис, откуда может взяться ресурс для сбережений и в чём их лучше хранить, как пользоваться механизмом персонального банкротства, а также — в чём ущербность закона о платежах на капремонт жилья и почему государство должно учить финансовой грамотности, даже когда само нечасто её проявляет. |
|
Сейчас люди все чаще обращаются в микрофинансовые организации (МФО) за кредитами. По данным Национального бюро кредитных историй, по итогам второго квартала суммарный объем предоставленных МФО займов физическим лицам составил 50 890 млн рублей. Это на 30% больше, чем в первом квартале. Особенно часто берут так называемые «займы до зарплаты». Это краткосрочные кредиты. Их выдают обычно на один-два месяца. Еще одна особенность этих займов – ростовщические проценты. «Займы до зарплаты, объем которых растет лавинообразно, в нашей стране являются самым дорогим кредитным продуктом. Эти займы подпадают под классическое определение ростовщичества. К сожалению, роль Банка России в регулировании этого сектора минимальна. По сути, он легализовал данную форму ростовщичества. Кредиты по ставке свыше 800% годовых являются у нас законным. Мы призываем регулятора пересмотреть свой подход и запретить подобную практику», – комментирует ситуацию председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. |
|
Борьба с санкционными товарами негативно сказывается на потребителях История с санкциями набирает обороты. У российских потребителей появляется все больше проблем, связанных с исчезновением из магазинов запрещенных товаров. Это были продукты не только привычные и любимые, но еще и качественные. До сих пор заменить их отечественными аналогами не удалось. |
|
Реклама нездоровой пищи должна быть запрещена Неправильное питание приводит к плохим результатам. Всё больше людей в России страдают от ожирения и диабета. |
|
Права потребителей финансовых услуг: как защитить заёмщиков? Защитники прав потребителей, регуляторы и представители рынка обсудили результаты мониторинга КонфОП |
|
КонфОП перевела на русский справочную брошюру Всемирной организации потребителей (Consumers International), посвященную устойчивому потреблению — основной теме Всемирного дня прав потребителей.
|
|
30 октября 2019 года КонфОП представила результаты очередной волны независимого мониторинга «Состояние защиты прав и интересов потребителей на рынке сберегательных услуг в России»
|
|
Как банки помогают заемщикам потратить больше Потребительские кредиты, кредитные карты и ипотека могли бы обходиться россиянам дешевле, но многие заемщики рискуют заплатить по максимуму. К такому выводу пришли «тайные покупатели» Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП).
|
|
Избавить потребителей от ненужных страховок КонфОП поддерживает инициативу Минфина России по внесению поправок в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» (353-ФЗ), запрещающих обуславливать получение потребительского кредита или займа необходимостью приобретения за отдельную плату дополнительных услуг, в частности, страховых продуктов. |
|
Скрытый сахар или сладкий путь к избыточному весу В последнее время российские эксперты обеспокоены ростом заболеваний, связанных с ожирением. Одной из причин называют избыточное количество простых углеводов в рационе, и прежде всего речь идет о том, что и взрослые, и дети едят сладких продуктов больше, чем рекомендуется. Конечно, многое зависит от культуры питания, но есть еще один фактор, из-за которого россияне едят сахара больше, чем рекомендует Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ). Речь о том, что в маркировке продуктов не всегда указывается достоверная информация. Почему это происходит? Изменится ли ситуация в ближайшее время? |
КонфОП поддерживает законопроект Минздрава России «О профилактике заболеваний, вызванных дефицитом йода»КонфОП поддерживает законопроект Минздрава России «О профилактике заболеваний, вызванных дефицитом йода» 26 августа 2019 года на площадке Общероссийского народного фронта состоялся круглый стол, посвященный обсуждению разработанного Минздравом проекта Федерального закона «О профилактике заболеваний, вызванных дефицитом йода». |
|
КонфОП на Саммите Всемирной организации потребителей: Дмитрий Янин переизбран в Совет 30 апреля – 2 мая в г. Эшторил (Португалия) состоялся Саммит Всемирной организации потребителей (Consumers International, CI), собравший более 400 делегатов со всех стран мира. КонфОП вновь вошла в Совет CI, по итогам голосования набрав 53 голоса полных членов CI. Саммит CI, проводимый раз в четыре года, – это ключевое событие для потребительских организаций всего мира, площадка для формирования будущей повестки потребительского движения и определения основных направлений для совместных усилий по повышению уровня защиты потребителей. |
|
Медицинские эксперты: электронные сигареты — троянский конь табачных компаний Последнее время очевидна тенденция отказа от курения, как во всем мире, так и в России, что чревато для табачных компаний потерей прибыли. По этой причине Philip Morris решил сделать ход конем. Он начал выпускать системы нагревания табака IQOS. Этот конь оказался троянским. Созданный табачниками образ IQOS как безвредного устройства, к тому же помогающего бросить курить, не соответствует действительности. В своей колонке для «Комсомольской правды» председатель Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин развенчивает сказки табачников. |
|
11 февраля 2019 года Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) при поддержке Общероссийского гражданского форума (ОГФ) провела презентацию независимого мониторинга «Состояние защиты прав потребителей на рынке страховых услуг в России», подготовленного в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного Банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». |
|
Дискриминация в страховании: результаты мониторинга КонфОП Приглашаем принять участие в экспертном обсуждении мониторинга состояния защиты прав потребителей страховых услуг, которое пройдет на площадке Общероссийского гражданского форума 11 февраля. |
|
Новый закон облегчит долговое бремя потребителей кредитов и займов до года Международная конфедерация обществ потребителей поддерживает принятие Госдумой нового закона, который ограничивает ставки по кредитам и займам на срок до года. В течение нескольких лет КонфОП призывала к принятию данных мер с учетом положительного международного опыта, в том числе в ходе заседания президиума Государственного совета в 2017 году. |
|
КонфОП на Общероссийском гражданском форуме: в чем счастье потребителя? Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) приняла участие в Общероссийском гражданском форуме, который состоялся в Москве 8 декабря 2018 года. |
|
КонфОП обратилась в ФАС с жалобой на рекламу систем нагревания табака в супермаркетах и СМИ В начале ноября Международная конфедерация обществ потребителей направила в Федеральную антимонопольную службу два обращения по поводу незаконной рекламы систем нагревания табака в супермаркетах «Азбука вкуса» и на сайте журнала Esquire. |
|
Заемщик МФО: кто он и как его защитить? Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) призывает регуляторов к скорейшему реформированию сферы микрокредитования: МФО предоставляют клиентам высокорисковый продукт – «заем до зарплаты» – без должного информирования потребителя и оценки его платежеспособности, а также готовы кредитовать дефолтных заемщиков. Согласно результатам опроса, проведенного Аналитическим центром «НАФИ», типичный потребитель «займов до зарплаты» при этом не обладает достаточным уровнем финансовой грамотности, чтобы оценить риски, и обращается к МФО из-за недостатка денег на повседневные нужды и погашение других долгов. |
|
Дым против отечества. Как табачные лоббисты убивают россиян, а власти им в этом помогают Россия вошла в пятерку стран, которые несут самые большие экономические потери в мире из-за высокой заболеваемости населения табачными болезнями — таковы данные последнего отчета Tobacco Atlas. |
|
В июне 2018 года Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) провела мониторинг сайтов крупнейших российских музеев, чтобы выяснить, упоминают ли они табачные компании в числе своих спонсоров, меценатов и благотворителей. По результатам мониторинга выяснилось, что 3 музея — Русский музей (Санкт-Петербург), Государственный музей изобразительных искусств имени А.С. Пушкина (Москва), Государственный Эрмитаж (Санкт-Петербург) — указывали в списке спонсоров табачные компании. |
|
Как мотивировать россиян вести здоровый образ жизни? Отвечает Дмитрий Янин, Председатель правления «Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП)», координатор рабочей группы ОГФ «Права потребителей» |
|
Дмитрий Янин – о защите прав потребителей Дмитрий Янин — Председатель Правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). Сегодня КонфОП объединяет 36 ведущих общественных организаций потребителей из стран СНГ: России, Украины, Беларуси, Грузии, Казахстана и Таджикистана. КонфОП представляет и защищает интересы потребителей во взаимоотношениях с бизнесом и государством, а также занимается продвижением институтов по защите прав потребителей в странах СНГ. |
|
Янин Дмитрий Дмитриевич В 2017 году произошло значимое событие в сфере защиты прав потребителей — была принята Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года (утверждена распоряжением Правительства РФ № 1837-р от 28 августа 2017 года (далее — Стратегия). Этот документ, объединивший наиболее важные темы для защиты прав потребителей, был положительно принят неправительственными организациями. |
|
5 лет антитабачному закону в России 23 февраля 2018 года исполняется 5 лет Федеральному закону»Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» N 15-ФЗ. Мы подготовили для вас инфографику об основных результатах действия закона. |
|
Дискриминации на финансовом рынке быть не должно Дмитрий Янин, председатель Правления КонфОП, представил результаты мониторинга, основанные на анализе информационных материалов, сайтов финансовых организаций, звонков в колл-центры и результатов посещений офисов страховых компаний и банков, а также разработанные по итогам проведенной работы предложения и рекомендации (презентация прилагается). |
|
Международные рекомендации по защите прав потребителей в Интернете вещей (IoT) Рекомендации ANEC, Европейской Организации Потребителей (BEUC), Всемирной организации потребителей (CI) и Международной научно-исследовательской организации потребителей (ICRT). |
|
Навязанная страховка: как заемщикам не пострадать от страховщиков Почему страховая услуга из реальной помощи превращается в дополнительный сбор. |
|
Защита потребителей от опасной продукции (табак): история успеха Табак – единственный легально доступный продукт, который при применении по прямому назначению даже в малых дозах отрицательно влияет на здоровье и в конечном счете убивает половину своих потребителей. |
|
Онлайн-торговля: возврат товаров. Обзор мирового опыта Исследование Всемирной организации потребителей (CI) при участии КонфОП. |
|
Сверхдоступность алкоголя повышает смертность Автомат по продаже косметического лосьона на основе боярышника появился на одном из домов в Калуге. Пузырёк спиртосодержащей жидкости объёмом 99 миллилитров продавали за 20 рублей. Насколько такие продажи законны, ведь алкоголь могут купить дети и подростки? Кто выдает лицензию на установку подобных автоматов? Об этом говорим в эфире «Вестей ФМ» с председателем правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрием Яниным. |
|
Минфин России направил на рассмотрение в Правительство и Государственную Думу «Проект Основных направлений налоговой политики на 2017 год и плановый период 2018. |
|
Предложение банков об отмене согласия заемщиков на запрос кредитной истории опасно для потребителей По данным издания Коммерсантъ, банковское сообщество под эгидой ассоциации «Россия» направило в Центральный Банк предложения об изменении закона «О кредитных историях». Цель банкиров – снять временные ограничения на полученное от заемщика согласие на запрос в Бюро кредитных историй, а также отмена необходимости получения согласия на запрос кредитной истории для тех граждан, которые уже состоят с банком в тех или иных договорных отношениях, проще говоря, если они есть в клиентской базе. |
|
Президент РФ подписал закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон о микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (закон о коллекторах). Попыток принять профильный закон было множество. Но только участившиеся случаи преступной деятельности коллекторов стали детонатором. Оперативно принятый закон прописал механизмы работы взыскателей долгов, сделав акцент на защите прав заемщиков. Однако некоторые моменты по-прежнему нуждаются в доработке. |
| Жители Беларуси поддерживают запрет курения в общественных местахБелорусское общество защиты потребителей (БОЗП) совместно с Международной конфедерацией обществ потребителей (КонфОП) представляют результаты исследования об отношении жителей Беларуси |
|
Общественный деятель Дмитрий Янин — о том, как совершенствовать рынок ОСАГО За многие годы в России так и не была сформирована система обязательного страхования автогражданской ответственности — ОСАГО, которая бы защищала интересы потребителя и при этом не была баснословно дорогой. Выход могло бы предложить государство. Доходы от продаж полисов ОСАГО годами формировали основной источник прибыли для страховых компаний — за счет обязательности услуги, высокого уровня государственного тарифа и занижения оценки ущерба, которая является обязательной при наступлении страхового случая. Годами страховые компании тратили на выплаты пострадавшим около 50% собранных с потребителей средств, которых в России десятки миллионов, и периодически шантажировали государство, требуя повысить тариф. Между тем качество услуги ОСАГО никаких оснований для повышения этого тарифа не дает. |
|
29-30 мая в Пекине (Китай) состоялся Международный симпозиум Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), посвященный вопросам контроля за табаком, принятия и исполнения соответствующего законодательства. В мероприятии приняли участие представители странового офиса ВОЗ в Китае, государственных и некоммерческих организаций из России, Китая, США, Турции, Филиппин, Бразилии. Представители России, Бразилии и Турции – стран, в которых действует строгое антитабачное законодательство – представили опыт реализации мер по борьбе с табаком на отдельной сессии. От России с презентацией выступил председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. |
|
Почему поправки в законодательство защита не спасут должников от коллекторов Для дополнительного регулирования работы коллекторов подготовлено прогрессивное даже по международным меркам законодательство. Но это не поможет — передачу им долгов надо просто запретить. Всемирный день без табака в России: первый шаг к стандартизированной упаковке сигарет 31 мая каждого года Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) и ее партнеры отмечают Всемирный день без табака. В этом году ВОЗ призывает страны подготовиться к принятию простой (стандартизированной) упаковки табачных изделий. Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) присоединяется к призыву ВОЗ и приветствует принятие новых правил оформления сигаретных пачек в странах Таможенного союза. |
|
Всемирный день прав потребителей 2016. Исключим антибиотики из меню (Antibiotics Off The Menu)! В этом году темой Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, стала борьба с использованием в мясной продукции антибиотиков, применяемых для лечения людей. Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) присоединилась к глобальной кампании «Исключим антибиотики из меню» (Antibiotics Off The Menu), инициированной Всемирной организацией потребителей (Consumers International). |
|
Дмитрий Янин. Как защитить клиентов МФО от коллекторов. Британский подход Организации, занимающиеся взысканием долгов, действуют всё более жёстко. Подтверждением этому служит огромный рост числа обращений в полицию с жалобами на неправомерное поведение их представителей. По данным МВД, которому в этом вопросе нет оснований не доверять, в первом полугодии 2015 года было зафиксировано 22 000 таких обращений, притом что за весь 2014 год на коллекторов пожаловались только 9000 россиян. |
|
Отчет «Состояние защиты прав и интересов потребителей в России на рынке сберегательных услуг» был подготовлен КонфОП и Всемирной организацией потребителей (Consumers International). Подробнее |
|
Почему стоит серьезно ограничить ставки по микрокредитам Чтобы снизить накал ситуации вокруг возврата просроченных микрокредитов, необходимо дополнительно ограничить их стоимость и ввести дополнительные требования к микрокредитованию |
|
— Если кредитные организации выдали кредит, то они обязаны заниматься взысканием этого долга через суд, а не перепродавать его полубандитским или бандитским организациям, как это происходит у нас сейчас, – заявил председатель КонфОП Дмитрий Янин. Деятельность коллекторов давно превратилась в социальную проблему, равно как и закредитованность заемщиков. По данным Центрального банка, на 1 июня 2015 года доля безнадежно просроченных розничных кредитов составила 10% от общего объема выданных ссуд. Объем кредитов с просрочкой свыше 90 дней достиг 1 042 995 млн рублей. |
|
КонфОП избрана в Совет Всемирной организации потребителей (Consumers International) 18-21 ноября в г. Бразилиа состоялся Конгресс Всемирной организации потребителей (Consumers International), в которой приняли участие более 700 представителей потребительских организаций и государственных органов. В делегацию Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП), возглавляемую председателем правления Дмитрием Яниным, вошли руководители потребительских организаций-членов КонфОП из стран СНГ: Белорусского общества защиты потребителей, Федерации потребителей Грузии, Союза потребителей Республики Таджикистан. |
|
|
Запомните свой новогодний стол! Уже с ноября торговые сети начнут поднимать цены, чтобы разница между декабрем и январем не повергла потребителя в шок. Когда в августе 2014 года российские власти вводили продовольственное эмбарго в ответ на западные санкции, много говорилось о том, что продуктового дефицита не будет, а на смену дорогой и непонятно из чего сделанной импортной еде придет натуральный и доступный продукт от российского фермера. Подробнее |
|
В МВД продолжает увеличиваться количество жалоб на деятельность коллекторов. Сейчас возбуждено 256 дел, однако заявлений, находящихся на рассмотрении, – тысячи. «Это связано, в том числе, с тем, что из-за кризиса люди стали беднее, наблюдается рост просроченных кредитов, которые уже трудно погасить, а сама сфера взыскания не урегулирована», – поясняет председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. |
|
Янин: Закон о личном банкротстве может заинтересовать 2 млн россиян В БФУ им. Канта прошел семинар, посвященный поправкам в закон «О несостоятельности», благодаря которым граждане могут объявить себя банкротами. |
|
Закон о банкротстве физлиц снизит социальную напряженность 1 октября вступило в силу законодательство о банкротстве физических лиц. Теперь, если заемщик чувствует, что не в состоянии расплатиться с кредитором, он может подать в арбитражный суд заявление о признании его банкротом. При этом неважно, сколько человек задолжал. Главное, что у него есть объективные материальные трудности. Инициировать дело о банкротстве может и кредитор. Но в данном случае размер долга должен превышать 500 тыс. рублей, а просрочка – три месяца. |
|
Защита потребителя в случаях фишингового мошенничества остается на совести банков. За прошлый год с помощью интернет-мошенничества у россиян было похищено порядка 29 млрд рублей. И с каждым годом число случаев мошенничества с использованием фишинга стремительно растет, по данным Центрального Банка на этот вид киберпреступлений приходится 72,5% от числа всех несанкционированных операций с использованием платежных карт. Отсутствие эффективных и понятных потребителю способов получения компенсации утраченных денег, недостаточный уровень знаний об обеспечении собственной информационной безопасности – это проблемы, требующие незамедлительных действий со стороны банков, регуляторов и самих потребителей. |
|
Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин в большом интервью «Новому Калининграду.Ru» объяснил, как населению стоит затянуть пояса в кризис, откуда может взяться ресурс для сбережений и в чём их лучше хранить, как пользоваться механизмом персонального банкротства, а также — в чём ущербность закона о платежах на капремонт жилья и почему государство должно учить финансовой грамотности, даже когда само нечасто её проявляет. |
|
Сейчас люди все чаще обращаются в микрофинансовые организации (МФО) за кредитами. По данным Национального бюро кредитных историй, по итогам второго квартала суммарный объем предоставленных МФО займов физическим лицам составил 50 890 млн рублей. Это на 30% больше, чем в первом квартале. Особенно часто берут так называемые «займы до зарплаты». Это краткосрочные кредиты. Их выдают обычно на один-два месяца. Еще одна особенность этих займов – ростовщические проценты. «Займы до зарплаты, объем которых растет лавинообразно, в нашей стране являются самым дорогим кредитным продуктом. Эти займы подпадают под классическое определение ростовщичества. К сожалению, роль Банка России в регулировании этого сектора минимальна. По сути, он легализовал данную форму ростовщичества. Кредиты по ставке свыше 800% годовых являются у нас законным. Мы призываем регулятора пересмотреть свой подход и запретить подобную практику», – комментирует ситуацию председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин. |
|
Борьба с санкционными товарами негативно сказывается на потребителях История с санкциями набирает обороты. У российских потребителей появляется все больше проблем, связанных с исчезновением из магазинов запрещенных товаров. Это были продукты не только привычные и любимые, но еще и качественные. До сих пор заменить их отечественными аналогами не удалось. |
|
Реклама нездоровой пищи должна быть запрещена Неправильное питание приводит к плохим результатам. Всё больше людей в России страдают от ожирения и диабета. |