Опыт КонфОП по проведению мониторинга состояния защиты прав потребителей финансовых услуг распространяется на международном уровне

Всемирная организация потребителей (Consumers International) и Консультативная группа по оказанию помощи малоимущему населению (CGAP) опубликовали отчет «Роль потребительских организаций в поддержке потребителей финансовых услуг в странах с низким и среднем уровнем дохода» и рабочий документ «Повышение значимости коллективного голоса потребителей в регулировании финансового рынка». В обоих исследованиях использован опыт работы КонфОП. Подробнее

Совместное заявление членов Всемирной организации потребителей (Consumers International) в связи с кризисом, вызванным пандемией COVID-19

Обращение потребительских организаций к лидерам стран с призывом сосредоточить усилия на защите и расширении прав и возможностей граждан на основе соблюдения прав потребителей

Проведение независимого мониторинга (общественной инспекции) в области защиты прав потребителей финансовых услуг

Итоговый отчет по Контракту № FEFLP/QCBS-4.11 в рамках совместного Проекта Минфина России и Всемирного банка “Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию […]

Стратегия по защите прав потребителей до 2030 года и План мероприятий по ее реализации

Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденная распоряжением Правительства от 28 августа 2017 года № 1837р

Новости

Досудебный порядок: ЦБ предложил замораживать деньги мошенников

ЦБ готовит упрощенный механизм возврата денег, украденных кибермошенниками Порядок возврата похищенных средств с электронных счетов должен быть упрощен, считают в ЦБ и готовят […]

Заем «без цели» и упрека

МФО научились обходить требования ЦБ по недопустимости подмены низкомаржинальных займов другими, с более высокой доходностью. Так, МФК МЦК выдает заем на карту, которой […]

Власти обсудят право россиян на «добровольный запрет» кредитов

Поможет ли это побороть оформление займов по утекшим паспортным данным В Госдуме подготовили законопроект, который позволит гражданам заранее отказываться от любых кредитов и […]

Граждане заняли на черный день

Розничное кредитование бьет рекорды на опасениях роста цен и ставок Российские банки поставили новый максимум по выдаче кредитов населению — только за апрель […]

С 1 сентября в России действует упрощенная внесудебная процедура банкротства физлиц. Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин рассказал о том, почему воспользоваться ей сможет очень мало заемщиков.

Первый потребительский форум стран Европы и Азии

Дмитрий Янин – о защите прав потребителей

Президент России — о защите прав потребителей

 

Взяли в долг у МФО?

Пройдите наш опрос здесь

Информация для потребителей

Информационный портал о банкротстве граждан

Как оформить банкротство через МФЦ