Тема Всемирного дня прав потребителей 2021 – «Решить проблему пластикового загрязнения планеты»!

В 2021 году Всемирный день прав потребителей, ежегодно отмечаемый 15 марта, будет посвящен решению проблемы пластикового загрязнения планеты. Подробнее

Совместное заявление членов Всемирной организации потребителей (Consumers International) в связи с кризисом, вызванным пандемией COVID-19

Обращение потребительских организаций к лидерам стран с призывом сосредоточить усилия на защите и расширении прав и возможностей граждан на основе соблюдения прав потребителей

Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить? (памятка Роспотребнадзора)

Ответы на типовые вопросы вы найдете в материалах, подготовленных Роспотребнадзором.

Состояние защиты прав и интересов потребителей на рынке кредитных услуг в России июнь-ноябрь 2019 г.

в рамках совместного Проекта Минфина России и Всемирного банка“Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации”  

Новости

Защита сообщением: ЦБ планирует развить институт информаторов

Регулятор надеется на получение жалоб от сотрудников финорганизаций на нарушение прав клиентов. Центробанк рассматривает возможность развития института информаторов. Предполагается, что сотрудники финансовых организаций […]

ЦБ предложил дать 14 дней на отказ от навязанных при выдаче кредита услуг

У россиян может появиться время на то, чтобы отказаться от навязанных услуг при оформлении кредитов.   Центральный банк предлагает дать потребителям две недели […]

Озвучен простой совет против телефонных мошенников

Проблема банковских мошенничеств обрела невиданную для России остроту. В прошлом году с ней столкнулись около 48% граждан и 30% компаний, следует из данных […]

Банки выступили против обязательного раскрытия причин отказа в кредите

Мотивы отрицательных решений зачастую бывают весьма сомнительными. Банки выступили против законодательной инициативы, обязывающей их объяснять клиентам причины отказов в кредитах. Основной контрдовод – […]

С 1 сентября в России действует упрощенная внесудебная процедура банкротства физлиц. Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин рассказал о том, почему воспользоваться ей сможет очень мало заемщиков.

Первый потребительский форум стран Европы и Азии

Дмитрий Янин – о защите прав потребителей

Президент России — о защите прав потребителей

 

Взяли в долг у МФО?

Пройдите наш опрос здесь

Информация для потребителей

Информационный портал о банкротстве граждан

Как оформить банкротство через МФЦ