Опыт КонфОП по проведению мониторинга состояния защиты прав потребителей финансовых услуг распространяется на международном уровне

Всемирная организация потребителей (Consumers International) и Консультативная группа по оказанию помощи малоимущему населению (CGAP) опубликовали отчет «Роль потребительских организаций в поддержке потребителей финансовых услуг в странах с низким и среднем уровнем дохода» и рабочий документ «Повышение значимости коллективного голоса потребителей в регулировании финансового рынка». В обоих исследованиях использован опыт работы КонфОП. Подробнее

 

Совместное заявление членов Всемирной организации потребителей (Consumers International) в связи с кризисом, вызванным пандемией COVID-19

Обращение потребительских организаций к лидерам стран с призывом сосредоточить усилия на защите и расширении прав и возможностей граждан на основе соблюдения прав потребителей

Проведение независимого мониторинга (общественной инспекции) в области защиты прав потребителей финансовых услуг

Итоговый отчет по Контракту № FEFLP/QCBS-4.11 в рамках совместного Проекта Минфина России и Всемирного банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию […]

Стратегия по защите прав потребителей до 2030 года и План мероприятий по ее реализации

Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденная распоряжением Правительства от 28 августа 2017 года № 1837р

Новости

Как защититься от цифровых угроз? Памятка для старшего поколения

Треть россиян старше 55 лет активно пользуются интернетом: 57% из них общаются в соцсетях, 46% — по видеосвязи, 49% ищут информацию о здоровье, а 45% — о товарах и услугах. Позаботьтесь о цифровой безопасности старших родственников: распечатайте им эту памятку.

Россиян предупредили о мошенничестве с помощью голосовых роботов

Мошенники научились обманывать клиентов банков с помощью голосовых роботов. Во время звонка программа выманивает информацию о человеке, затем злоумышленники используют эти данные, чтобы […]

Ставки растут, и вкладно

Проценты по депозитам пошли вверх С начала года в трех системно значимых банках уже можно оформить вклады под 10% годовых, еще один готовится […]

В долгах под завязку

В 2021 году банки выдали рекордный объем розничных кредитов По итогам 2021 года банки установили новый рекорд по выдачам кредитов населению. По экспресс-оценке […]

Председатель Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин принял участие в конференции, посвященной Всемирному дню качества, который в этом году отмечают 11 ноября. Праздник проходит ежегодно с 1989 года. Его цель – привлечь внимание общественности к вопросам качества товаров и услуг.

С 1 сентября в России действует упрощенная внесудебная процедура банкротства физлиц. Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин рассказал о том, почему воспользоваться ей сможет очень мало заемщиков.

Первый потребительский форум стран Европы и Азии

Дмитрий Янин – о защите прав потребителей

Президент России — о защите прав потребителей

 

Взяли в долг у МФО?

Пройдите наш опрос здесь

Информация для потребителей

Информационный портал о банкротстве граждан

Как оформить банкротство через МФЦ