Верховный суд РФ вступился за жительницу Самарской области, которая должна была выплачивать кредит, взятый на ее имя телефонными мошенниками, сказано в определении судебной коллегии по гражданским делам.
Согласно материалам дела, мошенники от ее имени позвонили на горячую линию “Альфа-Банка”, отключили в личном кабинете функцию оповещения удалённого канала доступа “Альфа-Мобайл”, переподключили другой мобильный номер и заключили кредитный договор на 256 500 рублей под 19,99% годовых. Одноразовый пароль для получения кредита пришел уже на номер мошенников, которые сразу вывели деньги на другой счет, параллельно похитив и средства с вкладов потерпевшей.
Полиция завела уголовное дело, но не смогла найти виновного. Тогда банк обратился в суд, чтобы взыскать кредит с пострадавшей, и выиграл спор в трех инстанциях. Суды указывали, что нарушений со стороны банка при открытии расчётного счёта, оформлении соглашения о кредитовании, а также списании денежных средств со счета допущено не было, поручения и документы поступили в банк от имени потерпевшей, содержали корректную электронную подпись этого клиента, в связи с чем правомерно были приняты и исполнены банком.
“Само по себе возбуждение уголовного дела в отношении неустановленных лиц еще не свидетельствует об отсутствии в действиях самого клиента признаков неосмотрительного поведения в использовании его электронной подписи и технических средств, с помощью которых он осуществлял заключение кредитного договора”, – посчитали суды.
С такой позицией не согласился Верховный суд РФ.
“Заключение договора в результате мошеннических действий является неправомерным действием, посягающим на интересы лица, не подписывавшего соответствующий договор… Таким образом, договор, заключённый в результате мошеннических действий, является ничтожным”, – сказано в определении суда.
Там напомнили и позицию Конституционного суда РФ, что банкам следует принимать повышенные меры осторожности в случае подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительной выдачи распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица.
Решения отменены, дело направлено на новое рассмотрение.