Избавить потребителей от ненужных страховок

КонфОП поддерживает инициативу Минфина России по внесению поправок в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» (353-ФЗ), запрещающих обуславливать получение потребительского кредита или займа необходимостью приобретения за отдельную плату дополнительных услуг, в частности, страховых продуктов. По словам представителей Минфина, «законопроект направлен на повышение защиты прав и интересов заемщиков, а также на создание условий для добросовестной конкуренции кредиторов».

В настоящее время на рынке потребительского кредитования распространена практика навязывания страховок при оформлении кредита. Как показал мониторинг состояния защиты прав потребителей финансовых услуг, проведенный КонфОП в 2018 году, сотрудники всех без исключения исследованных банков в той или иной степени склоняли потребителей к приобретению страховки. Отдельной проблемой является то, что банки включают стоимость ненужной страховки в тело кредита, на который начисляются проценты, что делает его значительно дороже.

Отметим также, что рост страхового рынка во многом зависит от количества страховых продуктов, проданных в банках – в частности, страхования заемщиков и страхования от несчастных случаев и болезней, которое также активно продвигается заемщикам. При этом коэффициент выплат по данным видам страхования находится на недопустимо низком уровне: менее 10% собранных компаниями средств выплачивается застрахованным.

Страхование заемщиков сегодня – это сложный, в большинстве случаев ненужный и дорогой продукт. Реализация инициативы Минфина позволит улучшить положение заемщиков и сделает кредиты и займы более выгодными для потребителей.

Мониторинг рынка финансовых услуг КонфОП

Отчет по десятой волне независимого мониторинга «Состояние защиты прав и интересов потребителей на рынке страховых услуг в России» (ноябрь 2018 года)