В случае оказания медицинским учреждением некачественных медицинских услуг подлежат возврату уплаченные денежные средства, возмещаются убытки при условии доказанности факта предоставления качественных услуг и нанесенных убытков

Гражданка обратилась в суд с иском о защите прав потребителя в связи с оказанием некачественных услуг по договору.

Согласно ст.ст.779 781 Гражданского кодекса российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Как установлено судом, 03 ноября 2005 года истица заключила с ответчиком договор . . . на оказание стоматологических услуг. Лечение проводилось со 02 ноября 2005 года по 24 августа 2007 года. Стоматологические услуги были полностью ею оплачены в размере.

Отказывая в удовлетворении иска, суд принял во внимание заключение судебно-медицинской экспертизы Российского Центра судебно – медицинской экспертизы, согласно которому клиника – рентгенологических показаний к снятию искусственных коронок с . . .зубов не было; причинно – следственной связи между действиями ответчика по изготовлению и установке зубных протезов . . . на нижней челюсти и снятием гражданкой. 05.09.2007 г. искусственных коронок с зубов . . ., их последующим лечением и изготовлением на них новых протезов – нет. В итоге указано, что проводимое стоматологическое лечение истца соответствовало ее жалобам . Дав оценку представленным доказательствам с учетом ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд обоснованно пришел к выводу о том, что оснований для взыскания стоимости протезирования и убытков с ответчика не имеется.

Судом правильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела, доказательствам дана надлежащая оценка. Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 N 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» утратил силу в связи с изданием Приказа Минздрава СССР от 05.10.1988 N 750. Таким образом, ведение электронных карт законом не запрещено. Медицинская карта истца, заключение клинико – экспертной комиссии ответчика заключение судебно-медицинской экспертизы Российского Центра судебно – медицинской экспертизы являются надлежащими доказательствами.

Установив вину ответчика в непредставлении информации истцу о возможности изготовления не только метало – керамических протезов, но и метало – композитных, с учетом ст.ст.10, 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» суд обоснованно удовлетворил иск о компенсации морального вреда ( Дело № 33-8418/2011).